Ochrana osobních údajů
Naposledy aktualizováno 31. července 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje Florentine Flowers shromažďuje při návštěvě tohoto webu nebo zadání objednávky, proč je shromažďujeme a jaká máte práva.
Kdo jsme
Florentine Flowers je květinářství se sídlem na adrese Nuselská 242/44, Praha. Pro účely ochrany osobních údajů jsme správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách. Můžete nás kontaktovat na aniytavoloshyn@gmail.com nebo na telefonu +420 770 404 348.
Jaké údaje shromažďujeme
Při zadání objednávky shromažďujeme vaše jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu, a pokud se liší od vašich údajů, také jméno, telefonní číslo a doručovací adresu příjemce. Dále shromažďujeme obsah vaší objednávky, případný text přání nebo poznámku k doručení a zvolený způsob platby. Pokud platíte kartou, platební údaje shromažďuje a zpracovává přímo náš platební poskytovatel Stripe a na našich vlastních serverech se nikdy neukládají.
Jak vaše údaje používáme
Vaše údaje používáme k přípravě a doručení objednávky, ke komunikaci s vámi ohledně objednávky, k vystavení dokladů a k vedení záznamů vyžadovaných českým daňovým a účetním právem. Vaše údaje nepoužíváme k reklamě a nikomu je neprodáváme.
Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme, protože je to nezbytné pro splnění smlouvy vzniklé zadáním objednávky, a protože nám zákon ukládá vést určité obchodní záznamy. Pokud pro zpracování nemáme zákonnou povinnost, používáme vaše údaje pouze s oprávněným obchodním důvodem, například při odpovědi na vaši zprávu.
S kým vaše údaje sdílíme
Vaše údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat tento obchod: Stripe pro platby kartou, Resend pro zasílání potvrzení objednávky e-mailem, Supabase pro bezpečné uložení záznamů o objednávkách a Wolt, pokud je doručení zajištěno jejich kurýrní službou. Každý z těchto poskytovatelů dostává pouze údaje potřebné k zajištění své části vaší objednávky a smluvně je povinen je chránit.
Jak dlouho údaje uchováváme
Záznamy o objednávkách uchováváme po dobu, kterou vyžaduje české právo pro vedení obchodních záznamů, a poté je neuchováváme déle, než je nutné.
Vaše práva
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů máte právo zjistit, jaké osobní údaje o vás vedeme, opravit je, pokud jsou nepřesné, požádat o jejich výmaz a vznést námitku proti jejich použití, s výhradou naší zákonné povinnosti vést určité záznamy. Kterékoliv z těchto práv můžete uplatnit na aniytavoloshyn@gmail.com. Máte-li za to, že jsme s vašimi údaji nenaložili správně, máte také právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Cookies
Tento web používá malé množství cookies a podobných technologií nezbytných pro jeho fungování, například pro zapamatování zvoleného jazyka a obsahu košíku. Podrobnosti najdete v našich Zásadách cookies.
Mezinárodní přenosy
Údaje o objednávkách ukládáme na serverech umístěných v Evropské unii. Někteří naši poskytovatelé služeb, včetně Stripe a Resend, mohou v rámci poskytování své služby zpracovávat údaje i mimo Evropskou unii, a to vždy za podmínek odpovídající ochrany vyžadované zákonem.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat podle vývoje obchodu nebo legislativy. Datum na začátku dokumentu ukazuje, kdy byly naposledy upraveny.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoliv dotazy k těmto zásadám nebo k nakládání s vašimi údaji, kontaktujte nás na aniytavoloshyn@gmail.com nebo na telefonu +420 770 404 348.